"Accident voyageur" à Changis St Jean: gestion désastreuse

1h30 de retard (annoncé) en moyenne ce soir pour les Chateau-Thierry et TER Vallée de la Marne " en raison d'un accident voyageur en gare de Changis St Jean".
Information défaillante, suppression de trains, cafouillage, usagers livrés à eux-mêmes: c'était, une fois de plus mal barré pour rentrer au bercail ! Et quand il a été annoncé que les trains allaient pouvoir partir, mais limités à Meaux, avec transfert en bus pour Chateau Thierry, le pire était à prévoir. Et... est arrivé ! La confusion totale a bien eu lieu: en quelques minutes la gare routière de Meaux prise d'assaut par des centaines d'usagers ne sachant pas où aller et surtout à qui s'adresser ! Il fallait vraiment chercher pour enfin trouver... UNE agent SNCF, une seule pour tenter d'orienter tous ces gens perdus. De plus, les bus "mis à disposition" ne sont jamais venus ! Pourquoi la SNCF promet des "solutions" qu'elle ne pourra pas mettre en oeuvre ?
Le temps passant, il a finalement été annoncé que le trafic allait reprendre progressivement. Et les voyageurs de s'engoufrer dans le train resté à quai, qui est reparti péniblement un certain temps après.
Pour la énième fois la SNCF n'a vraiment pas assuré...

Comments

[Marc Joigny]

Ceci me rappelle un 31 décembre maudit où j'avais eu l'idée baroque de vouloir prendre un train pour Meaux et le car.
Parti à 14 heures de Boulogne, le métro ne fait pas de bêtises. Arrivé à la gare de l'est je me pointe comme deux bonnes centaines d'autres sur le quai affiché.
Il tombe un pluie glaciale.
L'heure de départ est passée et toujours rien.
Tout à coup annonce : il part d'une autre voie.
Je passe en compagnie d'une belle quantité d'autres voyageurs par le souterrain Chateau Landon et en débouchant sur le quai ..... rien !! Si! une loco , là bas, très loin.
En approchant je vois avec effroi qu'il n'y a que 4 Fisher Price, bourrés à mort. Naturellemnt, ça ne part pas à l'heure, puis on se traine.
A Chelles il en remonte encore plus qu'il en était descendu!
Enfin à Vaires on peut un peu respirer.
Arrivés à lagny : terminus!
Il neige, le quai est gelé, rien pour se planquer.
Je remonte au guichet où ils ne savent guère ce qu'il va se passer.
Enfin après 25 bonnes minutes, une poubelle arrive, bien pleine. Il faut attendre Esbly pour compter trouver une place.
Arrivé à Meaux, il est déjà si tard que le meilleur plan est d'attendre le premier train (20 minutes sous les bourrasques de neige) pour Château, qui arrive blindé.
Moralité, parti à 14 heures j'arrive à plus de 18 heures au bercail, et naturellement personne n'a jamais su pourquoi!
Comme quoi, c'est vrai, il n'y a pas qu'aux heures de pointe.

[Claire]

bonjour!
voila bien longtemps que je n'ai pas réécris mes vécus ici, et pourtant, j'en aurait eu des choses à raconter! mais voila, mes horraires ayant changés, en dehors des heures de pointes, un peu moins de merdouilles, j'ai bien dit un peu moins! Il en reste!

donc, voici la dernière en date :
Samedi 20 décembre, train de 14h50, arrivé à Meaux :
en raison d'un probleme d'alimentation éléctrique, le train est maintenu à quai quelques instants. il est 15h15.
15h30, probleme de caténaire.

16h!!!!!! bus de remplacement, je ne sais pas quand ils sont arrivé, je me suis faite ramener en voiture, et pris des gens avec moi.

[Paul GALFER]

Et en plus ça tape sur les grévistes! Ben, c'est pas joli-joli... Plus aucun doute, ces gens sont des suppots de la SNEUFEU!

[Paul GALFER]

Certains individus doivent avoir des intérêts à défendre l'incurie abyssale de la SNCF. Ceux-ci traquent systématiquement les commentaires d'usagers et se comportent en procureurs. Pour eux les usagers n'ont pas le droit de se plaindre. Ces petits-soldats-trollers arrivent parfois à se hisser "au top" en faisant de l'entrisme dans les blogs: en étant co-administrateur du blog ils ont toute latéralité pour censurer ce qui n'est pas dans leur système de pensée! Je sais de quoi je parle puisque je suis désormais persona non grata sur Métropole et Paris-Meaux (Tous les chemins ne mènent pas à Mme Rohm...). D'ailleurs il semblerait que le deuxième devienne une annexe du premier. La pensée unique, vous connaissez ?
Allez, pour finir sur une petite rigolade, avez-vous entendu la petite phrase de Monsieur Pépy: "On a fait une boulette...". Lors du big foutoir à la Gare du Nord en début de week-end, la SNCF n'avait pas trouvé mieux que distribuer des plateaux-repas... périmés! Non seulement vous n'êtes pas sûr de partir, mais en plus vous risquez de vous retrouver à l'hosto! Formidable!

[Codurf]

Désolé, mais nous ne sommes pas d'accord avec votre commentaire ! Tout simplement parce qu'il constitue un déni du vécu, du ressenti du citoyen-usager qui a été malmené par l'inconséquence de la SNCF ce soir-là, et qui traduit la situation des centaines d'autres usagers en perdition.
Pour notre part nous "balançons les infos" qui nous semblent justes. Les gens qui s'expriment ici ne sont pas des "jaunes". Merci de bien vouloir respecter la liberté d'expression de chacun...